亲爱的市民朋友们：

  全国文明城市群众电话访问工作正在进行，当您接到0531开头的访问电话时，请您热情主动回答，不拒接，不中途挂断，体现出昌邑市民的良好文明素养，为昌邑成功创建全国文明城市贡献自己的一份力量！

电话访问时，可能会问到以下问题

  您对本市开展的全国文明城市创建工作是否满意？

  我市在全国文明城市创建工作中坚持“创城为民、创城惠民”工作理念，立足实际，充分考虑群众需求，全面改善城市面貌，规范城市秩序，提升公共服务水平。此外，扎实开展网格包靠工作，将全市城区划分为9大网格，79个市直单位作为网格成员单位，深入网格内积极开展多种形式的志愿服务活动，协调解决群众最关心的问题，切实为群众办实事、做好事，努力让市民群众共享文明城市创建成果。

  您对本市新冠疫情防控工作成效是否满意？

  我市认真贯彻落实党中央、省委和潍坊市委的工作要求，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，全市动员，全面落实重大突发公共卫生事件一级响应，组建成立防控领导小组，按照“统一领导、统一指挥、统一行动”要求，在全市构建起“有重点、纵深梯次、能进行立体作战”的防控作战体系，强化对疫情防控工作的领导和统筹调度。广大党员干部在关键时刻主动担当，坚守岗位，深入防控疫情第一线。全市人民万众一心、联防联控、严防死守，全力打好疫情防控阻击战。

  您对本市市民在公共场所的行为是否满意？

  我市在社区、小区、广场、公园等地广泛张贴《市民文明公约》，在公共场所设置文明提示牌、文明劝导员以及学雷峰志愿服务站，引导广大市民文明交通、文明旅游、文明养宠、文明出行、文明就餐、文明礼仪，对市民各类不文明行为及时进行劝阻。目前，广大市民都能够遵守公共秩序，积极争表率、做表率，市民文明素质明显提升。

  您对本市便民设施改造是否满意？

  第六届全国文明城市创建以来，我市对256个老旧居民小区、5个集贸市场、37条背街小巷进行了路面硬化、设施提升、卫生清理、公益宣传等方面的专项整治，新建高标准公厕18座，整改提升16座，市政设施完好率保持在95%以上，路灯亮灯率达100%。2019年以来，全面落实门前“五包”责任制，抓好乱扔垃圾、乱贴广告、乱摆摊位、乱停车辆、私搭乱建、乱排污水等突出问题治理，累计新划机动车停车位10500多个，非机动车停车位8600余平方米，依法处置圈占公共停车位问题2300余起，规范清理广告牌匾1700余处。

  您对本市刊播展示公益广告覆盖面、宣传效果的评价？

  我市综合运用多种途径刊播公益广告，市电视台、电台每天滚动播出公益广告20次以上，《今日昌邑》定时刊发整版公益广告，在建筑围挡、交通护栏、公交车体、宣传牌、led电子显示屏等载体广泛刊播公益广告2万多处，利用微信公众号等多种形式广泛推送，让市民群众了解创城、参与创城、支持创城。

  您对本市的生活环境状况、生活便利程度满意吗？

  我市大力开展老旧小区集中整治行动，完成墙体粉刷、路面硬化、陈积垃圾处置等一系列工作，极大地改善了城区人居环境状况。合理布局城市绿地、街头游园等公共设施，以社区为单位，在15分钟步行可达的范围内，配备便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构等生活所需基本服务功能与公共活动空间，在300个小区制作15分钟便民生活圈示意图，切实为群众生活提供便利。

  您认为本市宣传普及社会主义核心价值观氛围是否浓厚？

  我市公益广告紧扣习近平新时代中国特色社会主义宣传教育、培育和践行社会主义核心价值观、讲文明树新风等主题，制作了一批贴近生活、导向鲜明、新颖美观的公益宣传广告，其中，平面类公益广告在电视累计刊播8432分钟，在报纸刊播205个整版，各类宣传牌2775处，制作大型景观式公益广告近40处，小型景观广告400多处，建筑围挡、交通护栏、沿街围墙等1800处，形成传播先进文化、传扬新风正气的强大气势。

请您热情回答！

为家乡点赞！

您的满意是对昌邑创城工作的最大支持！

讲文明树新风公益广告